Sekä ns. peruskahvia juovat henkilöt saavat haluamansa kahvin samasta laitteesta mistä erikoiskahvien perään olevat työntekijätkin. Ja mikä tärkeintä, kaikki kahvi on hyvää!” toteaa Essilor Oy:n operations & customer service manager Jyrki Immonen.
Aina hyvää kahvia palvelusta tinkimättä
Koska Essilorin toimistolla ei ole kahvin keittämiseen palkattua henkilöä, automaatin valinnassa vaikutti myös palvelun helppous ja automaatin toimintavarmuus. Kahvia on oltava saatavilla koko ajan ilman keskeytyksiä. JOBmealilta löytyikin tähän sopiva ratkaisu, sillä täyspalvelun myötä Essilorin ei tarvitse huolehtia kahvista millään lailla. JOBmeal hoitaa automaatin täyttämisen, puhdistamisen sekä tarvittavat huollot - erikseen pyytämättä.
Essilor on kansainvälinen konserni, joka tarkoittaa sitä, että toimistotiloissa vierailee usein kansainvälisiä työntekijöitä, vieraita ja yhteistyökumppaneita. Tämän vuoksi kahviautomaatin ulkoinen näyttävyys sekä kahvivalikoima ja sen laatu ovat erittäin tärkeitä. Aiemmin vieraille keitettiin erikseen kahvia, mutta JOBmealin toimintavarma ja moderni automaatti täyttää vieraidenkin kahvitarpeet. Ja kaiken lisäksi näyttää hyvältä!
Immonen toteaa myös, etteivät he ole joutuneet palaamaan JOBmealille kertaakaan kahvin maun vuoksi. Hyvä kahvi ja palvelun helppous ovatkin olleet yhteistyön tärkeimpiä elementtejä. Koska hyvä kahvi on merkittävä tekijä kahvitauon kokemuksessa, on tärkeää, että kahvipalvelu toimii luotettavasti. Kokonaisuudessaan Essilor onkin ollut varsin tyytyväinen JOBmealin kahvipalveluun. Se on ollut helppoa!
Erinomainen kahvikokemus Makuutakuulla
“Tulin aikoinaan paikasta, jossa oli päivittäin tarjolla hyvää kahvia. Siksi halusin nostaa kahvikokemuksen tasoa myös täällä meillä Essilorissa. JOBmealin kahvipalvelun alkuvaiheessa teimme kevyen makutestin henkilökunnalle. He saivat testata olemassa olevaa sekä uutta, tunnistamatonta kahvimakua. Tämän jälkeen he päättivät, millainen maku valitaan. Näin pääsimme kokeilemaan JOBmealin erinomaista Makutakuu-palvelua. Kahvin maku ja kahviautomaatin käyttäjäystävällisyys ovat JOBmealin myötä tätä päivää” iloitsee Immonen.