Mehiläinen haluaa tarjota asiakkaille ja henkilöstölle hyviä ja virkistäviä vaihtoehtoja taukohetkiin. Tämän vuoksi valtakunnallisesti toimivat kahviautomaattien palveluntarjoajat kilpailutettiin keväällä 2016 ja Mehiläisen valtakunnalliseksi automaattiratkaisuiden palveluntarjoajaksi valittiin JOBmeal (entinen Oy Selecta Ab).
Mehiläinen Konserni toimii laajasti yksityisrahoitteisten terveyspalveluiden ja julkisrahoitteisten terveys- ja sosiaalipalveluiden markkinoilla. Konserni tuottaa myös monipuolisia hoivapalveluita ikääntyneille, vammaisille, mielenterveyskuntoutujille, lapsille ja nuorille kuntien yhteistyökumppanina. Yhtiö palvelee asiakkaita valtakunnallisesti n. 300 toimipisteen verkostolla ja työllistää noin 11 000 terveys- ja sosiaalipalveluiden ammattilaista.
Mehiläisen käytössä on tyylikkäät Iseo-vesiautomaatit, Ferrara papukahviautomaatit ja Amalfi suodatinkahviautomaatit.
Valtakunnallinen kahviautomaatti- ja vesiautomaattiratkaisu
Mehiläisellä on paljon toimipisteitä, joiden yleisilme ja asiakaspalvelu halutaan pitää yhtenäisinä paikkakunnasta riippumatta. Tämä tarkoittaa myös eri toimipisteiden kahvi- ja vesiautomaatteja. Asiakkaiden ja henkilökunnan kahvijuomat ja kaakaot lisäävät olennaisesti myös viihtyvyyttä ja hyvinvointia.
JOBMealin automaatteja on n. 20 eri kaupungin Mehiläisen yksikössä ympäri Suomea. "Valtakunnallisena toimijana voimme tarjota vesi- ja kahviautomaatteja helposti Mehiläisen useisiin eri toimipisteisiin. Konsernin kanssa tehdyn sopimuksen puitteissa yksiköt voivat itse valita haluamansa automaatit ja palvelumallit toimipisteisiin." Kertoo JOBmealin avainasiakaspäällikkö Heli Lehtiö.
Yksiköt voivat myös itse valita haluamansa kahvilaadut JOBmealin laajasta paahtimoriippumattomasta valikoimasta.
Kuva: Mehiläinen
Kokemuksia JOBmealin asiakaspalvelusta
Mehiläisen toimipisteissä sekä asiakkaat että henkilökunta nauttivat kahvia laadukkaista Ferrara papukahviautomaateista ja Amalfi suodatinkahviautomaateista. Lisäksi auloihin on sijoiteltu Iseo-vesiautomaatteja, joista asiakkaat saavat raikasta ja kylmää vettä helposti.
"JOBmealin toiminta aina kilpailutuksesta jokapäiväiseen arkeen on ollut erinomaista ja joustavaa. JOBmealin toiminta on ollut asiakaslähtöistä ja meitä on kuunneltu. Olemme kokeneet, että toimimme todellakin yhdessä," kertoo Jaana Teider, Mehiläisen hankinta-asiantuntija.